去哪儿机票价格异常波动及售后差

网友保保_eTyDx5VA 2026-05-01

处理中

我要投诉去哪儿，我购买的5月25号从曼谷飞回福州的机票，在我购买当天即将付款的时候就有多个航班进行了不同程度的涨价，在我购买完后的第二天又单个机票降价了180元！！并且售后态度服务很差！

投诉进度

企业跟进

2026-05-01 22:22:01

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 21:34:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 21:34:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 21:25:46

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理价格问题

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

360元

投诉编号：

101333003

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