王者荣耀皮肤赠送异常误发至本人账号

网友保保_WqOLgYvT 2026-05-01

审核中

本人于2026年5月1日下午五点零五分，在王者荣耀游戏中为好友赠送皮肤。因点券余额不足导致赠送失败，充值完成后再次操作，系统却误将皮肤发放至我自己的账号，而非成功赠送给指定好友。希望客服能协助核查此次异常，将皮肤正确转移至好友账号或者将购买皮肤的点券全额退还至我的账号，我再另外进行赠送。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 21:45:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 21:35:57

投诉信息

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101333052

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