长龙航空GJ8126航班退票拒全额退款

网友保保_QWUF5cbh 2026-05-01

处理中

我要投诉长龙航空航班GJ8126 2026年5月1日购买从泉州到杭州机票，由于我买错目的地，第一时间打给客服不予全额退款，需要退掉重新买该航空公司机票（纯属霸王条款）。可该航空公司没有飞往三亚航班。就收取高额手续费用，我需要全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 21:54:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 21:44:27

投诉信息

长龙航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

610元

投诉编号：

101333093

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