长龙航空非自愿退票误操作后拒撤致重复购票
网友保保_nLAcxO86
处理中
我要投诉长龙航空，航班GJ8645（3月14日长春-珠海），在航司app购买的机票。 问题：我失误点击非自愿退票后，一直处于审核中状态，我立刻给客服打电话询问处理结果时间，得知结果需要5-7个工作日后，我要求撤销退票，客服表示无法操作，我被迫重新购买一张一模一样的机票。民航局有机票退错购错的全额退规定，但是长龙航空在退错点选后与客服沟通，客服不予以积极处理，导致旧票无法使用，被迫新购机票，属于航司强买强卖。 诉求：我要求全额退款未用机票。
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