美团外卖胖哥俩牛蛙煲现苍蝇，安心吃拒赔

网友保保_jOUTYWJG 2026-05-01

处理中

2026年4月30日在美团*台的胖哥俩肉蟹煲购买牛蛙煲商品，食物出现苍蝇，走美团安心吃保险，不赔付，说不符合理赔标准，理赔标准在哪里，哪一个点不符合，标准不透明全是一面之词

投诉进度

企业跟进

2026-05-02 09:01:27

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 22:11:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 22:11:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 22:05:14

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

136.3元

投诉编号：

101333157

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