投诉零跑汽车服务费用

网友保保_IKUjjji9 2026-05-01

已完结

本人先在零跑线上app下了999元小定。零跑滨康路店要求我在门店下一个5000元大定，销售说后期不满意定金可退，现在我要求退定金，销售和店里就开始踢皮球不肯退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-06-16 08:00:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2026-05-01 22:14:10

补充内容

零跑门店涉嫌欺诈消费者

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 22:12:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 22:06:22

投诉信息

零跑汽车

投诉问题：

服务费用

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

101333164

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