零跑C16智能驾驶NOA严重故障及冷处理投诉
网友保保_WJIdRmyn
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本人投诉零跑C16车辆存在智能驾驶NOA严重故障、安全隐患、系统缺陷问题，投诉提交第二天厂家和4S店主动多次来电，口头承诺系统升级，并只愿意给出2000-3000元小额补偿。 本人基于车辆严重安全隐患、质量缺陷、用车风险及维权成本，合理诉求2万元补偿+彻底修复故障+出具书面售后保障，对方不同意我方合理诉求后，直接开始恶意冷处理、失联装*。 至今已经过去整整一个星期，厂家、4S店无任何人主动联系、无任何解决方案、无任何跟进态度，刻意拖延、敷衍车主，无视车辆行驶安全隐患，只想用几千块草草了事，拒不正视产品质量问题。 现再次正式投诉，诉求不变： 1. 彻底排查修复智能驾驶故障，推送稳定版OTA根治隐患； 2. 依规赔偿20000元损失补偿； 3. 出具书面盖章修复及售后保障承诺； 4. 请*台及市场监管部门介入督办、立案调解，督促厂家限期对接、正面回应，杜绝继续冷处理失联拖延。
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