淘宝网销售马桶保修期内拒维修

网友保保_0oBDf2B9 2026-05-01

审核中

马桶在保质期里，商家不给维修，商家联系的师傅上门维修，说电板坏了，然后联系商家，商家说马桶电板是进水了才坏的，维修自理，上门的师傅说不是进水导致的，商家还骂了师傅，说师傅不懂

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 22:20:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 22:18:09

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

维修改善服务

涉诉金额：

1888元

投诉编号：

101333192

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