朴朴超市售出霉变变质食品拒退款

网友保保_IVtObarq 2026-05-02

审核中

5.1日在朴朴超市购买食物，鸡蛋发霉，梅花肉变质发臭。因买来露营已不在收件地址。第一时间联系了朴朴客服，也跟客服说明情况不在收件地址，可到露营地取货退款。客服拒绝退款，是朴朴的品控质量问题，也是朴朴没法到露营地取货。凭什么以此为由拒绝退款。如不退款，势必投诉到底。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 00:36:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 00:31:12

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

30.7元

投诉编号：

101333584

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