投诉京东商城虚假发货

网友保保_BjaqkJfE 2026-05-02

处理中

在京东上面买的虚拟卡密，货没到我手上，也没用过，直接被*了，联系了卖货商家和京东客服说申请退款，直接回怼我，说啥也不退不换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 00:54:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 00:54:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 00:48:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101333614

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