拼多多商家货不对版涉嫌虚假宣传
网友保保_m0PH8gpi
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本人于2026年4月15日在拼多多*台办理了一张 19元/月235g的电信流量卡，订单号为260415-38***********41；店铺运营商家为：哲雪通迅专营店。手机收到卡的套餐为39元/月160G的电信套餐卡，卡号是191****2372。本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，且涉嫌盗用本人身份信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。本人要求运营商退还本人的话费，并依据《消费者权益保护法》第五十五条惩罚性赔偿规定，依法赔偿本人500元。本人诉求由中国电信及其代理商承担相关损失并赔偿。并且客服不积极处理问题，回访过程中态度恶劣。不接受调解
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