去哪儿网篡改退票费涉嫌价格欺诈

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去哪儿网订单号:3344 4460 9878 航司预定号: F6U852 乘客: sun fu *ang 票号: 20*********36 10月15日北京-洛杉矶 全日空NH962 全日空航司给我提供的电子客票行程单里显示的票面价格是2020元 退票扣手续费也是扣2000元 *台显示的票面价格是3721元 退票扣手续费页面却显示2948元 存在严重差价问题 恶意篡改收费标准欺诈行为! 民航总局发布的 电子客票管理办法 明确规定OTA*台 销售代理企业不得擅自更改航司退改签收费标准 严禁加收额外费用 违反了 价格法 税法 会计法 电商法 消费者权益保护法第55条 *台恶意隐瞒退改费用标准 存在价格欺诈行为 需要给予消费者机票款退一赔三补偿 由于金额过大 如果*台有诚意解决的话 赔偿金额可以商量处理!主要取决于*台处理问题态度! 要求尽快处理给我回电话: 137****7225

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