淘宝雾养店售疑似二手商品拒全额退款
网友保保_rXI8ULLu
审核中
2026年4月28日日，我在淘宝*台雾养医疗器械专营店（主体：河南雾养贸易有限公司）购买商品，订单号：51***************00收到商品后，发现其防伪二维码无法通过消费者渠道扫码验证，商家虽表示其后台可扫，但我作为普通消费者无法正常核验真伪，疑似收到二手/非全新商品。商家仅同意退款10元，拒绝全额退款，侵害了消费者的合法权益，现申请全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
