携程酒店预订超30分钟不可取消属霸王条款

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本人预定携程酒店5.1入住,房费共计226,如今朋友生病去不了,也订不到票,本次行程被迫取消,提交申请退款的时候被拒绝,被告知只能在订房的30分钟内才能取消,超过三十分钟无法取消,本人认为这是一项霸王条款。不是恶意退款/找到了低价酒店,说了是行程有变实在不能入住,一直买不到票,所以不打算出行了。不是想钻空子,不合理的规定不该因为“大家都这样”就变成合理的。 入住前24小时申请取消、酒店同房型一直有售,我没有享受任何酒店的服务,也没有给酒店带来实际损失,非要提潜在损失那我没话说。这种情况下被扣款我认为不合理,26年3月最高法的典型案例也是这样判的。 有人觉得“如果人人都这样行业会乱”,但是让行业变好的,不是消费者默默忍受不合理规则,而是每一次的依法维权推动规则的改进。请不要用滑坡谬论来评价我的行为。 不认同我的做法可以合理讨论,但是如果只是*惯性站在经营者的角度为不合理的规则辩论,那我们没什么好说的。

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