去哪儿网出票成功后单方取消预约

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已完结

我于4月26日在去哪网*台购买了4月30日的“南京纪念馆讲解和门票”,*台明确显示“出票成功”后,我便带家人预订了南京的行程及酒店,但4月29日下午,也是我到南京后,*台给我打电话说预约未成功!我们全家带孩子就是奔纪念馆来的,要没有纪念馆孩子根本不会选择来南京!此次南京之行全家花费大几千块钱,还耽误三天!要求*台做出赔偿及道歉!

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