高德地图导航错误致司机未送达目的地

网友保保_HryCfBlp 2026-05-02

处理中

2026年5月2日早上04:38分打车，司机按照*台导航路线开车，导航结束终点目的地河对面，未将乘送到打车目的地.

投诉进度

企业跟进

2026-05-02 13:19:58

跟进内容

您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 10:14:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 10:14:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 10:02:43

投诉信息

高德地图

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

赔偿快速处理改善服务

涉诉金额：

49.1元

投诉编号：

101334514

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