网易云音乐重复购票扣费不合理
网友保保_7YKxLXbC
已完结
2026年4月30日在网易云音乐app猫眼渠道因系统未做重复购票拦截、无任何强提醒，导致同一身份证短时间内重复支付，属于*台技术漏洞与风险提示缺失造成的问题，并非本人主动退票。发现后我第一时间联系客服处理，*台却强行扣除高达60%手续费，完全不合理、不合规，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。请网易云*台立刻停止侵权行为，退还剩余费用。
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企业完结
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