网易云音乐联合会员退款遭拒
网友保保_6654cde5
已完结
本人在2025年11月10号购买了网易云音乐app里的联合会员买1得7，当时页面卡了导致没有选上爱奇艺年卡，支付后第一时间找在线客服申请退款，第一时间说不能退，后面反馈客服专员等了三天，活动都过期了，期间一直催促直到最后，等了三天才发了句机器人回复不能退款，霸王条款，期间本人未用网易云音乐会员权益，没听过一首歌，我的诉求是要求退款，客服服务很慢很差劲，非常敷衍！
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品牌评价
不错就是处理速度慢了一点
用户申请完结
申请原因
解决了谢谢客服
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