城市便捷酒店未入住即扣手速费

网友保保_z6xVNdJb 2026-05-02

审核中

我都没住进去，订房没几分钟就打电话跟商家说了太远了过去不了，麻烦他退一下，还要扣手速费，我又没叫他留房

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 11:05:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 10:49:57

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

168.13元

投诉编号：

101334789

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