得物*台售假鞋开胶断裂拒处理
网友保保_WQ0tedVv
处理中
2026年1月17日在得物APP买了一双Jordan Air Jordan 1 "Panda" 熊猫 皮革 潮流 细节精致 防滑 低帮 复古篮球鞋，2026年1月24号收到的货，后只穿了三次，出现开胶问题，鞋面断裂，得物*台不予处理问题，我希望退货退款，快递单号SF51*********68，订单编号110193*********460 商家IDP25**********33 商家没有出示任何资质
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
