国华人寿虚假宣传诱导投保及退保扣款不公
网友保保_33a16215
已完结
我于2020年6月10日在支付宝购买国华人寿全民保养老金，出现退保扣一半保金，投诉国华人寿虚假广告诱导2、红包陷阱加赠保金3、投入与收入差距巨大4从未有保险售后人员进行解答5、还经常电话诱导加大保金，我只要退回全款，且投诉无门，后期客服不作为，冷处理，一会说退1500，一会又说退80%，一会又说退500，真可怕，不处理，然后就自动完结，真离谱
投诉进度
企业完结
处理结果
接到贵*台转办的投诉后，我司再次联系客户沟通，并提出协商退保方案，但客户仍不接受，坚持全额退保诉求，故我司暂未与客户达成一致意见。我司已告知客户如对处理结果有异议，也可以通过诉讼、仲裁、申请调解等救济途径处理该纠纷，客户表示知晓。
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传，霸王条款，诱导销售，从未销售售后跟进服务，只有催促加保电话！！！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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