得物退货查验不实拒退款
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我于2026年3月29日在得物购买了一双价值1350的球鞋，到货后仅试穿单只鞋款但不合适，并无走动和长时间穿着。我于4月29日退回该鞋款，得物查验后表示退回的商品存在瑕疵，不符合退货标准拒绝退款。于是我向得物索要开箱视频，他们提供的视频在三位不同的工作人员分别在10点、11点、12点均处理接触过该鞋子，11点的视频清晰显示出该鞋并没有他们所指出的瑕疵，但是在12点的查验视频中发现有该瑕疵，所以我认为是工作人员查验不当造成的，他们拒不承认并且拒绝退款，侵犯了我的权益。我希望相关部门协助我退货退款！
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