12306候补购票不均衡致重复退票扣费

网友保保_qz7QkK43

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我要投诉12306,因为买了来回的车票,因为都是候补票,在候补的时间节点内,然后只补了回来的票。然后一直等去的票,时间都快截止了也没补上,导致时间过了只能把回来的票也退了,然后造成了手续费,第二次又购买了,嗯,接着是候补,然后又只后补上了去的票,回来的票又没有了,导致也只能退票。这两次扣了很多手续费,然后我觉得太多了,然后要求给我退回这种手续费。因为之后补单程票,然后你的时间节点的时间也不一样,只能导致退票了。

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中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
65.5元
投诉编号:
101335273
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