12306退票未明示费用且客服处理不当

网友保保_ypII2GvQ

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我要投诉高铁12306。预订侯马-临汾的车票。之前侯马-太原的车票没有,所以只订了侯马-临汾车票。今天看到临汾-太原都是有票的准备订,误点了侯马-临汾的退票。没有显示退票费,退票成功后才显示有退票费。。我立马打了12306,12306说让我重新订票。之后我在12306上投诉。投诉无效

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2元
投诉编号:
101334471
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