王者荣耀赠送系统Bug致误购皮肤

网友保保_x5au8ZCG 2026-05-02

审核中

我是v6会员，请你速度帮我处理事情，本来今天想往上冲击v7会员，所以今天5.2日要给男友买王者荣耀买皮肤送人，我点了赠送变成了买成给自己！后面发现是游戏赠送系统出现系统性bug，转人工客服一直在拖，根本不给处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 13:02:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 12:52:26

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101335421

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