保价运送大型电器受损,但客服投诉无门,网点推诿拒绝赔偿。

网友保保_Q3zyWcUh

处理中

按货物和订单的实际价值保价6500元发电视机的运单。取件后取件员说要打木架才符合发货标准。但收件人收件时发现屏幕破损,说左上角遭重击,估计是打木架时受损的。客服电话和app都没有人工投诉的选项,只让联系网点处理。但网点推诿说内容物受损不是他们的责任不赔偿。

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