12306系统默认分配车次致多付手续费

网友保保_5mUzqD60

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我在订票的时候,系统自动给我分配默认的时间和地址后面发现多买一层可以有更优车次,并且人工窗口查不到,一直在卡机器的bug,要求退回手续费32元

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
32元
投诉编号:
101335635
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