智行*台预订民宿卫生差且拒退房费
网友保保_D46f2sNN
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本人在智行*台预订黎景顶苑美宿两晚住宿，办理入住后，发现房间卫生状况极差，床品有明显污渍、陌生毛发，卫生间脏乱潮湿，洗漱用品未更换消毒，卫生条件严重不符合公共场所住宿卫生规范，完全无法正常入住。 因酒店方服务严重不合格，属于商家单方面违约，我无奈选择提前离店。但店家蛮横无理，无故强行扣除我一晚全款房费，拒绝协商退款。 联系智行*台客服后，*台偏袒商家，消极处理、不予合理维权。
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