未成年人未经家长同意充值798.34元

网友保保_DwGnf5In 2026-05-02

已完结

小朋友在家长不知情的情况下，充值蛋仔派对，金额达到798.34元，申请退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-02 16:30:32

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 14:39:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 14:31:09

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

738元

投诉编号：

101335883

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