飞猪订单取消纠纷及卫生问题投诉

网友保保_u6oW9LK2 2026-05-02

处理中

生病来不了，与行程冲突，取消订单，商家协商不一致，环境卫生很差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 15:38:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 15:23:25

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款快速处理依法追究

涉诉金额：

187.11元

投诉编号：

101336222

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