美团单车定位错误致误收管理费
网友保保_G7Wz7zSo
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1.2026年5月1日使用美团共享单车骑行至陵东街地铁口c1口旁停车点停车，共享单车已提示上锁情况下，美团界面显示不在停车点无法还车，系统定位我在机动车道正中间，要求我支付管理费。（图1图4图5）2.人工客服联系困难 3.5月2日联系到人工客服（小美_376282）重复说没有管理费，系统显示有，客服主动关闭对话（图2图3）3.更换人工客服（小美_413742）后，该人工客服说系统定位没问题，我追问是否承认我给共享单车停在机动车道正中间，客服不正面回答且主动关闭对话（图7图8）4.更换人工客服（小美_266696）后，客服要我学*减免停车费（图9）在我拒绝后主动关闭对话，5.更换客服（小美_413742）后，客服说订单产生了管理费，要我自己看定位，但不承认定位显示我停在机动车道正中间（图8图9） 诉求：规范定位系统，加强人工客服培训，取消管理费，赔偿
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补充内容
已保存与美团客服通话录音，客服前面说定位点与停车点临*可能是系统刷新问题，后续不正面回应定位问题，不正面回应车定位在机动车道正中间的原因，且无法取消管理费。结束通话后发短信说定位没问题。
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