智行火车票拒退酒店订单

网友保保_pPUdAPje

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我在2026年4.27日在智行火车票订酒店 现在我要进行取消订单全额退款但是客服以及所有人表示不给我退款和取消订单,我的诉求就是全额退款,免责取消,因为离具体入住时间还有两天时间,我并不是已入住而是提前几天就说

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