中通快递投递错误致延误且处理迟缓

网友保保_3sUItJP9 2026-05-02

处理中

快递给我送错了，导致计划赶不上变化，官方投诉处理的太慢了，早上八点投诉的到晚上八点，快递还是停滞，而且是他们工作人员导致的快递延误，我本人不买单。本人多次申明5月2日或者5月3日早上10点前一定要拿到快递，官方客服给的回复与解决模棱两可，就是解决不了问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 20:09:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 20:08:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 20:05:49

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

86元

投诉编号：

101337561

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