腾讯出行重复扣费且客服失联

网友保保_uYH8bFL1 2026-05-02

处理中

误点已完成*台扣钱了后面叫我联系车主，车主来接我了说*台不给他钱等到下车我又支付车费*台也扣钱了一个*台服务大家，出了事情客服不回应联系电话只有机器人回应，永远不解决问题，*常老百姓都不知道去哪投诉无缘无故被扣钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 20:27:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 20:20:36

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

34.4元

投诉编号：

101337629

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉