智行火车票酒店预订退订扣费不合理

网友保保_L1GE5e6B

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订了酒店,但价格差异太大,而且房型不理想,想退订,先是不退,后是扣50%,存在不合理,而且沟通一小时,沟通中退订按钮可用,沟通过程中退订按钮不可用,回馈了霸王结果,行商手段恶劣。要求全额退。

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