五一候补购票后退票被扣费

网友保保_reyRqSRA 2026-05-02

审核中

我在五一期间提前很久购买火车票，因系统仅能候补，候补成功后又购买了机票，无奈申请退票。我认为在此特殊情况下，退票扣费属于霸王条款，严重损害消费者权益。现要求贵方全额退还票款，请尽快处理！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 21:19:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 21:10:17

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

710.5元

投诉编号：

101337803

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