瑞幸咖啡扫码点餐错配服务区无法退款

网友保保_TX7n7hAo 2026-05-02

审核中

5月2日晚在柞水东服务区扫码点餐，付完款结果告知点餐到柞水西服务区，距离太远不方便过去，商家未核销券，也联系不上商家客服及店里，无法申请退款。请给予处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 21:22:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 21:15:38

投诉信息

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

53.7元

投诉编号：

101337830

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