百度地图酒店订单取消不退款且互相推诿
网友保保_FAtmpV0D
处理中
我在百度地图订酒店然后过了取消订单时间取消订单不理会我第一次订酒店不知道取消订单有时间限制 反正就取消了三次左右根本不理我我给百度地图客服打电话说我订的酒店我没入住钱没退我客服说让我打电话给酒店前台 那边前台说他没收到钱这个让我跟客服说 说完之后客服就是跟我说他去跟前台协商 协商两小时还是不退款 就是互相甩锅不解决问题 然后我订的酒店那个订单还莫名其妙完成订单了
投诉进度
企业跟进
跟进内容
给您带来不好的体验了，亲亲，图图核实到您反馈的问题工作人员正在处理中，已帮您加急催促备注，有结果会第一时间通知您，请您耐心等待～
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
