12306退票扣费过高且提前8天限制不合理

网友保保_vpj1azcs 2026-05-02

审核中

今天买的票今天退票要求提前八天退票才不收手续费简直是霸王条款，扣手续费都扣很多

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 22:11:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 22:04:49

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

9元

投诉编号：

101338013

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