12306退票时间不足半小时仍扣手续费

网友保保_YC9nCVwH 2026-05-02

审核中

购票时间与发车时间本就不满24小时而购票后在半小时以内退票为何还要扣手续费，请退回手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 22:43:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 22:38:54

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101338146

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