千牛*台违规扣款2000元且无处罚依据
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已完结
2022年，有人冒充支付宝内部客服，以“支付宝身份过期需重新认证”为由，诱导我56岁的父亲上传个人资料并完成扫脸认证，被违规开设淘宝店铺。2026年4月26日13:43，该账号因“存在发布违规内容”被*台强制扣款2000元，此款为我给父亲的日常生活费用。 事后我多次联系支付宝及淘宝客服，对方仅告知账号2022年存在违规、提供扣款编号，却无法提供具体违规事实、证据及完整处罚依据，称因时间久远服务器已无相关详细记录。 我已向公安机关报案，警方出具报警回执后，因无法锁定具体嫌疑人暂不予立案，并建议通过投诉、诉讼途径维权。我父亲仅小学文化，无独立使用智能手机、电脑开设网店的能力，涉案账号在2022年违规期间无任何资金收入，未从中获利。因时间跨度较长、父亲已更换两台手机，无法提供当年诱导开户的陌生来电号码。 目前该案已由浙江省杭州市余杭区市场监督管理局受理，现特向*相关部门反映情况，恳请介入核查，督促*台完整公示处罚依据、妥善处理违规扣款问题，维护公民合法财产权益。
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