飞猪订单已付款但酒店无房致无法入住
网友保保_bqNQk3Di
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你好,我在飞猪已全额预付酒店订单,订单号:32***************70,入住日期:2026年5月2日,酒店:栖港假日酒店。 到酒店前台后,酒店明确告知没有预留房间、查不到我的订单、也未收到*台结算款项,导致我无法正常入住。 这属于飞猪*台和酒店违约,根据飞猪实价有房保障,我现在正式诉求: 1. 立即全额原路退款我的全部房费; 2. 按规则赔付首晚房费; 3. 若我需要另外找酒店,请承担合理订房差价。
