美团外卖配送商品落地损坏且虚假送达

网友保保_2oUBTaJZ 2026-05-03

处理中

今天晚上叫的面没有收到货，但是手机app上提示已经送达，给商家联系商家说已经送出，然后给骑手联系，骑手说放门口了，出门发现食品在地上扔着，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 01:15:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 01:15:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 01:10:42

投诉信息

投诉问题：

食品安全问题逾期未配送损坏商品

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101338527

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉