抖音未成年大额打赏无提醒且拒退

网友保保_7F3S19vU

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因为我妹在抖音直播间偷偷对主播打赏几百到几千元不等共计17090元抖音*台没有连续消费提醒也没有大额消费提醒被发现后在*台未成年消费退款界面申请退款客服极其敷衍我们提供了所需的资料后客服打电话来也进行走访询问后在未进行协商就直接拒绝处理直接挂断电话我们多次询问还差哪些资料也不回答就重复人机回答答非所问后续申请一会不到直接拒绝

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补充内容
而且未成年为什么不能晚上玩手机为什么晚上玩手机就不是未成年都偷偷晚了有什么不可能的我要是知道我肯定就阻止她了还等她充值后在申请退款呐
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
17090元
投诉编号:
101338727
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