投诉腾讯游戏未成年人充值

网友保保_kLVhMLcx 2026-05-03

审核中

你好，账号微信gyq807599，我的孩子(未成年)在我不知情的情况下，充值了钱，现申请退款，请申请通过一下，谢谢！我愿意提供相关监护人信息！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 08:31:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 08:25:54

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

9512元

投诉编号：

101338962

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