彩耀贝网络上网卡无法上网且余额不退

网友保保_jF8jXstm 2026-05-03

处理中

上网卡无法上网，余额不退，余额300多都快1年了客服一直说在处理现在直接不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 08:37:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 08:33:19

投诉信息

彩耀贝网络

投诉问题：

网速慢收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101338974

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