酷狗音乐重复收费及自动续费问题

网友保保_A6B4wzVI 2026-05-03

审核中

上个月购买了三个月的会员，然后这个月还重复收费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 09:13:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 09:09:50

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101339071

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