12306候补票未及时提醒致重复乘车

网友保保_nCxQZzyd

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4.30号要从昆山回河南 买了9.34的候补票 还买了一个00.01的 结果候补9.34的没提醒而且候补成功的时候我已经在00.01的火车上做了7个小时了。我的诉求就是把9.34的钱退给我

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
301元
投诉编号:
101339459
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