12306退票扣费过高涉嫌退改问题

网友保保_UM8l1OfJ 2026-05-03

审核中

我要投诉12306 从邯郸出发到北京买票买错了退款扣我60块钱手续费付了227.5 退我167 扣的越来越多了退钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 10:57:26

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用户发起投诉

2026-05-03 10:43:22

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101339573

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