腾讯游戏未成年人误充值且账号被封

网友保保_X4uIXEcL 2026-05-03

审核中

我孩子是无意间充值我想退费但吧号还给封了我请求退款还把号解封a

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 11:30:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 11:17:00

投诉信息

投诉问题：

帐号被封未成年人充值

投诉诉求：

退费解封

涉诉金额：

594元

投诉编号：

101339800

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